1. Sobre a plataforma
A O DNA é uma plataforma tecnológica que aproxima pessoas interessadas em comprar, alugar ou anunciar imóveis e profissionais do mercado imobiliário. Ao criar uma conta ou utilizar os serviços, você concorda com estes termos.
2. Papel da O DNA
A O DNA facilita anúncios, buscas, contatos, propostas e conversas. Não é proprietária dos imóveis, não representa automaticamente nenhuma das partes, não participa da decisão comercial e não integra contratos celebrados fora da plataforma. A aceitação de uma proposta apenas registra uma decisão entre os usuários.
As partes são responsáveis por conferir identidade, titularidade, documentos, condições do imóvel, licenças, tributos e capacidade para contratar. A validação de um perfil profissional confirma somente os documentos analisados naquele momento e não garante a qualidade futura do serviço.
3. Cadastro e segurança
Você deve fornecer dados verdadeiros, manter sua senha protegida e avisar sobre qualquer uso não autorizado. A conta é pessoal. Pessoas que anunciam imóveis devem ter autorização legítima para fazê-lo.
4. Anúncios e conteúdo
Fotos, vídeos, descrições, preços e demais informações publicados continuam sob responsabilidade de quem os enviou. O usuário autoriza a O DNA a exibir esse conteúdo enquanto o anúncio estiver ativo. É proibido publicar material falso, discriminatório, ilegal, ofensivo, que viole direitos de terceiros ou tente fraudar outros usuários.
5. Conversas, propostas e contatos
Mensagens e propostas não substituem contrato, escritura, vistoria ou análise jurídica. Cada pessoa decide se e quando deseja compartilhar seu telefone. Depois disso, a negociação pode continuar fora da plataforma, sem participação da O DNA.
6. Planos e pagamentos
Limites de anúncios, fotos, vídeos e destaques são apresentados antes da contratação. Pagamentos eletrônicos são processados pelo parceiro informado na tela de pagamento. Valores, renovação, cancelamento e eventual reembolso seguirão a oferta exibida no momento da compra e a legislação aplicável. Recursos marcados como teste não produzem cobrança real.
6.1. Períodos e renovação
Proprietário Plus: R$ 49 por mês ou R$ 470,40 por ano. Corretor Profissional: R$ 99 por mês ou R$ 950,40 por ano. O período anual é pago integralmente, com 20% de desconto sobre 12 mensalidades. Imobiliárias: R$ 750 a cada 90 dias para até 100 imóveis ativos, R$ 1.200 para até 200 ou R$ 1.650 para até 400.
A renovação automática no cartão depende de aceite e autorização no Mercado Pago. Pode ser cancelada em Planos, preservando o período já pago. Planos anteriores e pagamentos avulsos não passam a ser recorrentes sem autorização. Nos planos pagos e pioneiros, rascunhos e imóveis arquivados não consomem vagas de anúncios ativos.
6.2. Programa pioneiro
Corretores podem ativar 1 ano gratuito, com até 20 anúncios ativos. Imobiliárias podem ativar 6 meses gratuitos, com até 400 anúncios ativos. O prazo começa na ativação e o benefício é concedido uma única vez por conta. O término da gratuidade não autoriza cobrança: a continuidade paga exige contratação pelo usuário.
7. Moderação e encerramento
A O DNA poderá suspender conteúdo ou contas que apresentem risco, fraude, violação destes termos ou ordem de autoridade competente, preservando os direitos legais do usuário. O usuário poderá solicitar o encerramento da conta e o tratamento de seus dados conforme a Política de Privacidade.
8. Responsabilidade e lei aplicável
A plataforma busca funcionar com segurança e continuidade, mas pode passar por manutenção ou indisponibilidade. Nada nestes termos limita direitos obrigatórios previstos na legislação brasileira, inclusive os direitos do consumidor e de proteção de dados.
9. Atualizações e contato
Alterações relevantes serão comunicadas na plataforma. Solicitações relacionadas a estes termos podem ser enviadas para marketingodna@outlook.com ou pelo canal de suporte indicado dentro da ODNA.